Die Firma Medunivers SA ist im Handelsregister des Kantons Waadt unter der Nummer CHE-392.860.437 eingetragen. Ihre Postanschrift lautet route du Pissot 1, 1847 Rennaz, Schweiz. Seine E-Mail-Adresse lautet contact@medunivers.ch.
Jede Bestellung für ein Produkt, das in der Online-Boutique auf der Website www.medunivers.ch setzt die vorherige Einsichtnahme und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Die Bestätigung der Bestellung durch "Klick" bedeutet die vollständige Annahme der vorliegenden Bedingungen. Dieser "Klick" gilt als "digitale Unterschrift".
Objekte
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Gütern festzulegen, die von Medunivers SA dem Verbraucher angeboten werden.
Allgemeine Bestimmungen
Die Medunivers SA behält sich das Recht vor, ihre Geschäftsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf ihrer Website zu ändern. Die dann geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung gültig waren. Der Kunde erklärt, dass er alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert.
Preise
Die Preise unserer Produkte sind in CHF inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer und andere am Tag der Bestellung anwendbare Steuern) angegeben, sofern nicht anders angegeben, und verstehen sich ohne Bearbeitungs- und Versandkosten. In bestimmten Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben anfallen (z. B. Lieferungen außerhalb der Schweiz...). Diese Rechte und Summen fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich der Gesellschaft Medunivers SA. Sie gehen zu Lasten des Käufers und fallen unter seine Verantwortung (Erklärungen, Zahlungen an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Die Firma Medunivers SA behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern.
Bestätigung der Bestellung
Die vertraglichen Informationen sind Gegenstand einer Bestätigung per E-Mail an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse.
Bestellungen
Die Bestellungen werden im Rahmen unserer verfügbaren Bestände bearbeitet. Medunivers SA behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu registrieren und eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle eines Versorgungsproblems oder im Falle von Schwierigkeiten mit der erhaltenen Bestellung.
Nachweis der Transaktion
Die elektronischen Register, die in den Informatiksystemen der Firma Medunivers SA unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, die Bestellungen und die Zahlungen zwischen den Parteien.
Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
Zahlung
Die Bestätigung Ihrer Bestellung bedeutet für den Käufer die Verpflichtung, den angegebenen Preis zu bezahlen. Die Belastung der Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zahlungsmöglichkeiten
Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, Paypal, Überweisung, QR-Rechnung (ESR) oder Twint vornehmen.
Wir bieten auch ein Leasingangebot über unseren Partner an:
Zahlungsweise:
Vierteljährlich oder monatlich per LSV.
Informationen zu den Produkten
Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der auf www.medunivers.ch angebotenen Informationen sicherzustellen. Medunivers SA oder seine Lieferanten sind jedoch nicht verantwortlich für die Folgen, Vorfälle, spezielle Schäden, die sich aus der elektronischen Übertragung oder der Richtigkeit der übertragenen Informationen ergeben, selbst wenn Medunivers SA von der Möglichkeit solcher Schäden Kenntnis hatte.
Die Namen und Marken von Produkten und Herstellern werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Die Fotos, Beschreibungen und Preise der Produkte sind nicht verbindlich.
Gültigkeitsdauer des Angebots und des Angebotspreises
Unsere Preise gelten für den jeweiligen Tag.
Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse und nur in den von uns belieferten geografischen Gebieten geliefert.
Alle Produkte verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Der Kunde ist verpflichtet, dem Transportunternehmen die kleinsten Spuren von Stößen (Löcher, Quetschspuren usw.) auf dem Paket zu melden und das Paket gegebenenfalls abzulehnen. Ein neues, identisches Produkt wird Ihnen dann kostenlos zurückgeschickt.
Der Umtausch eines Produkts, das nachträglich als beim Transport beschädigt gemeldet wurde, ohne dass bei Erhalt des Pakets ein Vorbehalt gemacht wurde, kann nicht übernommen werden.
Wie bei jedem Versand kann es zu Verzögerungen kommen oder das Produkt kann verloren gehen. In einem solchen Fall setzen wir uns mit dem Transportunternehmen in Verbindung, um eine Untersuchung einzuleiten.
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um das Paket so lange wie nötig zu finden.
In diesem Fall wird der Verkäufer vom Transportunternehmen entschädigt und liefert ein neues, identisches Paket auf seine Kosten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für längere Lieferzeiten, die durch den Spediteur verursacht werden, insbesondere bei Produktverlust, schlechtem Wetter oder Streik.
Probleme bei der Lieferung aufgrund des Transportunternehmens
Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, gebrochene Produkte...) muss unbedingt auf dem Lieferschein in Form eines "handgeschriebenen Vorbehalts" zusammen mit der Unterschrift des Kunden vermerkt werden.
Der Kunde muss diese Anomalie parallel bestätigen, indem er dem Transportunternehmen innerhalb von zwei Werktagen nach dem Lieferdatum einen eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung schickt, in dem er diese Beschwerden darlegt.
Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens an Medunivers SA, route du Pissot 1, 1847 Rennaz, weiterleiten.
Ohne diese Feststellung nehmen wir keinen Umtausch vor.
Fehler bei der Lieferung
Der Kunde muss bei Medunivers SA am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung eine Beschwerde über Lieferfehler und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein einreichen.
Nach Ablauf dieser Frist wird jede Reklamation zurückgewiesen. Die Beschwerde bei Medunivers SA kann an die Adresse route du Pissot 1, 1847 Rennaz gerichtet werden.
Jede Beschwerde, die nicht gemäss den oben definierten Regeln und innerhalb der gesetzten Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet die Medunivers SA von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Kunden.
Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt in seiner Gesamtheit und in seiner Originalverpackung in einwandfreiem Zustand an Medunivers SA zurückgeschickt werden.
Um akzeptiert zu werden, muss jede Rücksendung gemeldet werden und die vorherige Zustimmung von Medunivers SA haben, die im Falle der Zustimmung das Paket an die richtige Adresse weiterschickt.
Die Versandkosten gehen zu Lasten von Medunivers SA, außer wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht mit der ursprünglichen Erklärung des Kunden auf dem Rücksendeformular übereinstimmt.
Garantie der Produkte
Die vorliegenden Bestimmungen können den Verbraucher nicht von der gesetzlichen Garantie ausschließen, die den professionellen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache zu garantieren.
Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Medunivers SA nicht der Hersteller der Produkte ist, es sei denn, es handelt sich um Artikel, die deutlich auf www.medunivers.ch erwähnt werden, und dass Medunivers SA sich von jeglicher Verantwortung für fehlerhafte Produkte befreit.
Folglich kann der Kunde im Falle von Schäden, die einer Person oder einem Gut aufgrund eines Produktfehlers zugefügt werden, nur den Hersteller des Produkts auf der Grundlage der Informationen auf der Verpackung des Produkts haftbar machen.
Für alle technischen Artikel gilt eine vertragliche Garantie von mindestens einem Jahr, außer für Verbrauchsmaterialien. Sie kann bei einigen Produkten länger sein (siehe Artikelbeschreibungen)
Von dieser Garantie ausgeschlossen sind alle Produkte, die vom Kunden oder von einer anderen Stelle als den von Medunivers SA ausgewählten Dienstleistern verändert oder repariert wurden.
Recht auf Widerruf
Das Widerrufsrecht gilt nur für natürliche Personen.
Der Verbraucher verfügt über eine Frist von sieben Kalendertagen, um die Produkte, die ihm nicht gefallen, auf eigene Kosten zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Bestellung erhalten hat. Jede Rücksendung muss dem Kundenservice von Medunivers SA vorab mitgeteilt werden. Das Produkt muss an Medunivers SA route du Pissot 1, 1847 Rennaz zurückgesendet werden.
Empfindliche Produkte (wie DVDs, CDs, BÜCHER) werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.
Es werden nur Produkte zurückgenommen, die in ihrer Gesamtheit, in ihrer vollständigen und intakten Originalverpackung und in perfektem Zustand für den Wiederverkauf zurückgesandt werden. Produkte, die beschädigt wurden oder deren Originalverpackung beschädigt wurde, werden weder erstattet noch zurückgenommen oder umgetauscht. Dieses Widerrufsrecht wird ohne Strafe ausgeübt, mit Ausnahme der Kosten für den Versand und die Rücksendung. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtauschs erfolgt die Rücksendung auf Kosten des Kunden.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird Medunivers SA alle Anstrengungen unternehmen, um den Verbraucher innerhalb von dreißig Tagen zu entschädigen.
Nutzungsrechte
Die Verwendung der auf der Website vorhandenen Marken ist strengstens untersagt.
Höhere Gewalt
Keine der Parteien hat ihre vertraglichen Verpflichtungen verletzt, soweit deren Erfüllung durch ein zufälliges Ereignis höherer Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, außerhalb der Parteien liegenden, unvorhersehbaren, unvermeidbaren und vom Willen der Parteien unabhängigen Tatsachen oder Umstände, die von den Parteien trotz aller vernünftigerweise möglichen Anstrengungen nicht verhindert werden können.
Die Partei, die von einem solchen Umstand betroffen ist, benachrichtigt die andere Partei innerhalb von zehn Werktagen nach dem Tag, an dem sie davon Kenntnis erlangt hat.
Die beiden Parteien werden sich dann innerhalb von drei Monaten, außer wenn dies aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist, zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt wird. Wenn die höhere Gewalt länger als einen Monat andauert, können die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
Ausdrücklich als höhere Gewalt oder Zufall gelten neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der Schweizer Gerichte angenommenen Fällen: Blockierung der Transportmittel, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Stillstand der Telekommunikationsnetze oder Schwierigkeiten, die den externen Telekommunikationsnetzen der Kunden eigen sind.
Teilweise Nichtgültigkeit
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.
Nichtverzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien sich nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen beruft, kann für die Zukunft nicht als Anspruch auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Regeln.
Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Beschwerde wendet sich der Verbraucher zuerst an Medunivers SA, um eine gütliche Lösung zu erhalten.
Schutz der persönlichen Daten
Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, werden zu dem Zweck erhoben, Ihre Bestellungen bearbeiten zu können. Sie haben gegenüber Medunivers SA ein Recht auf Berichtigung, Einsichtnahme, Änderung und Löschung der Daten, die Sie uns übermittelt haben. Dieses Recht kann auch online ausgeübt werden.
Streitigkeiten
Jede Bestellung, die über die Website www.medunivers.ch getätigt wird, bedeutet, dass der Kunde den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Medunivers SA ohne Einschränkung zustimmt.
Im Falle eines Verkaufs an eine juristische Person unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf (Preise, AGB, Produkte...) dem Schweizer Recht vor dem Gericht am Sitz der Medunivers SA.